在家居业,“标准化”与“定制化”的探讨与争论一直存在。4月10日上午9:31,爱空间CEO陈炜在其个人微博上公开发布“代表未来装修品质的是标准化,也只会是标准化”,随后的9:48,博洛尼CEO蔡明回击“标准化家装是开历史的倒车”。

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定制还是标准?市场会给出答案
house.hangzhou.com.cn 2017年04月21日 11:33:19 星期五  来源:广州日报

    定制成风 却逐渐融入标准化

    近两年,定制已经被打上了“全屋定制”的标签,在各种展会上,定制企业都呼啸而过。目前,定制家居行业中的索菲亚、顶固家居、尚品宅配、皮阿诺、欧派家居都先后敲钟上市。

    据记者了解,志邦橱柜、金牌橱柜、我乐家居等也在IPO排队中。上市获得资本只是布局未来的第一步,接下来就是扩充产能,继而抢占市场份额。

    这一点,从各定制家居企业的招股说明书中就可以得知。基于大家居概念下的全屋定制,可能对于单独的企业来说在某些方面并不具备优势,所以收购单一品类的家居企业将会是大企业补强自己很好的方式,一是让自己变强,另外也在一定程度上减少了竞争对手。

    像索菲亚,原来只定制衣柜,但2014年与法国SALM S.A.S达成合作协议,以“SCHMIDT 司米”橱柜品牌,进军中国国内橱柜市场。今年3月26日,又与华鹤集团合资成立索菲亚华鹤门窗有限公司,正式进入门窗领域。

     去年3月,德尔未来全资控股百得胜,进入整体衣柜市场。不过,标准化产品的家居企业进入定制化市场的也不少,比如联邦家居,从单一的实木家具扩展到联邦•梦斐思床垫、联邦•高登壁柜、联邦•宝达地毯等品类,进而完成“联邦定制家”的想法。

    华日家居控股KD整体家居拓展定制领域。去年才刚进入广州市场的统一家居,也进入了全屋定制的行列。在刚刚结束的第七届广州定制家居展上,沙发巨子顾家家居也跨界做起了全屋定制……

    但不得不承认的是,当前的家居定制行业有“定制”之词,而无“定制”之实,概念大于事实。绝大部分企业的定制只是在尺寸上的“定制”,同时也是在以前的整体家居的基础上做了概念的延伸。以家具产品为例,3/4左右的柜体作为标准尺寸产品,只是在高度和宽度上做了少量的非标尺寸的定制。

    不过,定制企业在设计施工过程中,也在不断融入标准化的产品,这也是标准化家具企业能快速进入定制化行列之中的基础。

    有趣的是,作为全屋定制的龙头企业,索菲亚在谈到自己的优势时坦承,索菲亚具有信息化、智能化和标准化的生产和销售流程,这可以降低错误率,保障产品质量,提高服务实效性,另外,标准化服务也贯穿了整个沟通、设计、生产、售后的全部环节。

    智装天下创始人兼董事长秦漾东认为,两者市场份额在不同时期会有变化,但两者必将长期并存,这是由消费者需求确定的。互联网对家装行业的改造,是服务方式的改造。

    如何用互联网工具让消费者轻松找到符合自己需求的服务提供者,如何对服务提供者去伪存真、区分类型、评价能力,是互联网对家装行业改造最重要的一步。

作者:记者 梁红举 编辑:实习生 田居正
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