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万科物业 及时的雨露
house.hangzhou.com.cn 2011年06月10日 11:13:01 星期五  来源:杭州网

    (6月10日 杭州网讯 记者 渠潺)端午节期,新安江水体污染事件让杭州市民开始恐慌,纷纷出现超市“抢水事件”。于此同时,余杭区自来水厂水源遭临安青山湖工业园区排放的有机物污染,导致苕溪地区停止供水。杭州余杭区政府6月6日18时在其政府网站上发布紧急通知,要求包括良渚文化村在内的余杭部分地区自来水用户不要饮用自来水。

    正当良渚文化村村民万分焦急的时候,万科物业白鹭郡南物业服务中心在没接到政府通知前已通过学校等途径提前获得了相关信息,第一时间启动了应急预案。派出以外勤主管为首的5人“找水小组”,驱车到近20公里的乡镇购水。截止到至当日19时10时,近90桶桶装水已全部送到业主家中。

    90桶水临时应急还可以,但是对于文化村的业主的需求来说是远远不够的。在公司的整体协调下,杭州所有服务中心都积极配合寻找水源,魅力和钱江湾两个服务中心于当晚23时先后将300桶桶装水全部送达郡南服务中心。同时,万科物业杭州公司与上海公司取得联系,得到了上海公司的大力支持,1000桶桶装水通过集装箱于6月7日下午抵达良渚文化村,为文化村其它四个小区业主解决了燃眉之急。

    本次的万科物业为业主们提供的桶装水全以基本价格“转让”给业主,运输费等等一切其他费用由万科物业承担。

    在整个水污染事件中,万科物业及时知会业主、组织找水、冒雨送水都组织的有条不紊,得到了业主们的大加赞许!业主们纷纷向记者表示,只要有事情找物业,绝对都能很快的解决。在文化村住着,物业是一种依靠!

    虽然政府已经正式通知水源污染问题已经基本解决,还是有业主表示要到一个礼拜之后才会饮用自来水。万科物业表示,取水点也会在接下来的一个礼拜继续为业主提供桶装水!

作者:渠潺 编辑:袁芳
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