今年10月，杭州地铁1号线将正式投入运营。“遭遇小偷怎么办？万一遇到突发状况，能否保证安全……”市民很关心地铁能否坐得安心。为此，记者今天专门邀请杭州市公安局地铁公安分局局长张文根，回答百姓关心的问题。

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　　监控设施广泛覆盖

　　市民黄汉杰：地铁人流混杂，公安部门如何保障乘客们的安全？

　　张文根：我们在95%的地方都安装了监控设施。每一位乘客从进入地铁站到出站，至少有4张有效照片保留在我们的监控里面，而且分局监控中心、派出所监控中心都有人不定时进行监控巡查，而警务室、监控室也有专职人员负责查看监控。可以说，对地铁站的每一个角落，地铁公安的监控都在时刻关注着。

　　除警务室和视频监控外，各种警用装备也将陆续配备。如每个警务室将配备防爆钩、远射灯、灭火毯、隔热服、空气呼吸机等。派出所将配备屏蔽干扰仪、防辐射探测仪、有毒气体探测仪、液氮罐、现场勘察箱、救生缓降器等。一旦在地铁发现疑似爆炸物，现场民警将打开屏蔽干扰仪，对有效范围内的一切无线电讯号进行屏蔽，可以有效防止有人试图通过遥控搞破坏活动的企图。

　　网友“…∞…如果”：地铁公安在打击小偷方面有没有应对措施？

　　张文根：地铁公安有一整套专业技术对付扒窃犯罪人员，一旦他们进入地铁，站台民警和保安将采取有针对性的措施。视频监控也会对可疑人员实行全程跟踪，截取他们的有效图像，自动报警。另外，有反扒便衣队在现场负责打击工作。

　　地铁警察素质较高

　　市民陆涛：地铁警察对杭州市民来说挺神秘的，跟其他警种的工作有哪些区别？

　　张文根：地铁公安除了要打击犯罪、维护治安和做好安全防范外，还要做好维护秩序、引导客流、服务群众等工作。目前地铁分局有民警145人，他们中有向社会招考的新警、特警狙击手、防爆反恐专家、警犬训导员、重案侦察员，还有视频监控的研判员等，汇聚了一大批各种专业的精英，综合素质较高。

　　网友“风吹幡动”：地铁警察会为市民、游客提供哪些便民服务？

　　张文根：我们在每个地铁站都设立警务室，方便群众报案、咨询。同时，我们要求地铁民警必须熟悉杭州的人文、地理、环境等知识，便于为广大乘客特别是游客提供咨询服务。此外，我们还要求每位站台民警都要掌握人工呼吸、简单包扎等现场急救知识。

　　突发事件快速处置

　　市民王巍：假如地铁发生突发状况，警方有什么应对措施？

　　张文根：应对地铁可能发生的各类突发事件，我们的对策是：首先反应要快，以站台为处置第一线，对突发事件进行快速有效的处置；其次以预案为标准，一方面控制源头，不让事件扩大，另一方面有效快速疏散客流；最后，突发事件多数是人为造成的，地铁运营方要加大安全宣传力度，尤其要宣传乘客不能携带违禁品上车。地铁公安将按照公安部的工作标准和要求，根据不同运营时段，提出相对应的安检要求，最大可能地减少这类事件的发生。