近年来，平板彩电以轻薄、高清晰、大屏幕的特点得到消费者青睐，不少消费者购买后都选择了壁挂式安装，这样家里既节省空间又增添了一份装饰气息。据相关统计数据显示，2005年以来，采用壁挂式安装平板彩电的消费者接近40%，预计随着液晶彩电市场的放量增长，这个比例还有可能持续上升。

消费者购买平板彩电后能够放心地挂在墙上吗？苏宁电器售后服务中心负责人告诉记者，和普通彩电相比，平板彩电机身薄，造型美观时尚，与现代家居形成很好的搭配。但是，一款42英寸的液晶彩电，重量可达35公斤，相当于4台1.5匹分体空调室内机重量，如果安装不规范、挂架质量不可靠，很有可能从墙上跌落，后果严重。随着国内首个平板彩电(液晶/等离子电视机)安装服务标准(以下简称安装服务标准)正式出台，平板彩电的安装，从此有了标准可依，消费者也不用担心平板彩电会从墙上掉下来了。

安装服务标准属国家先进标准

据业内人士介绍，安装服务标准是根据等离子、液晶彩电的特点和消费者的要求，以及近年来积累的安装、服务经验，总结推出的国内第一个平板彩电安装服务标准。在这个标准中，详细地规定了平板彩电安装时需要具备的各项标准，其中包括对安装墙面、位置、高度、通风、电源、工具等相关方面的详细要求，安装服务标准属于国家先进标准。

安装服务标准正式出台对消费者意味着什么？在市内一家电卖场，正在挑选平板彩电的刘女士告诉记者，自己一直想买一台平板彩电，但就是担心平板彩电的服务跟不上。如今平板彩电安装服务标准出台，对平板彩电及附件的要求、安装基本要求、安全要求、操作和注意事项、安装后的检验方法，以及安装服务人员的资质等，均做出了明确规范。该标准对大家使用液晶、等离子等电视产品，有安全保障。

安装人员需提醒消费者安装合宜性

据苏宁电器售后服务中心负责人介绍，平板彩电类似空调产品，消费者从商场或卖场买回来只算是半成品，还要经过专业的设计和安装，才能实际使用。例如，安装服务标准要求安装面承载能力应保证不低于实际所承载重量的4倍；平板彩电安装的整机位置平移误差应小于1厘米，左右斜度误差应小于1度等。在服务标准出台之后，安装人员上门安装时，一定要事先对消费者说明哪些墙体能够安装，安装上去了就视为承认墙体能安装，如果到时候松懈或者平板彩电掉下来，就将被视为厂家的责任。

近日，记者走访了市内主要家电卖场，咨询平板彩电售后安装等相关事宜。某家电卖场销售员说，安全地固定住平板彩电只是平板电视机安装最基本的要求。有些消费者为了居室装修的方便和美观，把平板彩电固定在背面是洗手间的墙上，或者把平板彩电放置在阳光能够直射到的地方，甚至让平板彩电与空调、电吹风、音响等高功率家电共用一个电源插座，这些不规范的安装和操作，很容易导致平板彩电漏电、机体过热、画面模糊甚至出现严重闪烁等问题，从而影响平板彩电的观看效果和使用寿命。

挂架质量对平板彩电安装效果有直接影响

据了解，一套可以摇摆的符合视频产品支架悬挂标准的合格挂架成本大概为400～500元，普通挂架大概是100元，而目前市场上有些质量低劣的挂架成本才20元左右。“平板挂架从技术上来说并不难，就是一个坚固的架子，但这个架子要能承受平板彩电4倍以上的重量。”业内人士认为，“挂架质量直接影响到平板彩电的使用效果，挂架有质量问题会导致平板彩电挂得不稳，画面不清晰，甚至掉下来，后果很严重。”

业内人士提醒消费者，消费者在选择挂架和安装平板彩电时，要注意两点：一是认真检查挂架是否符合国际标准；二是检查安装方式是否规范、合理，坚决杜绝那种简单的“挂钟式”安装。要选用符合视频产品支架悬挂标准设计的挂架，其采用45号优质钢材制造而成，材质好；在安装的时候，要对挂架螺孔大小与间距严格要求。

国内首部平板彩电安装标准出台

3月7日，中国标准化协会在北京宣布，中国平板彩电安装服务标准正式出台，成为中国平板彩电安装服务行业第一项先进性标准，打破了中国平板彩电安装服务无标准的局面。平板彩电安装服务标准对平板电视机及附件的要求、安装基本要求、安全要求、操作和注意事项、安装后的检验方法，以及安装服务人员的资质等，均做出了明确规定。平板电视机安装服务标准的出台，从制度上对产业进行了规范，有利于整个行业水平的提升。不仅将极大促进中国平板电视产业的发展，同时也为行业树立了标准创新的典范。

中国标准化协会简称CAS，旨在为各专业领域龙头企业提供展示其质量技术领先的个性化服务，来满足其需求。CAS标准针对的使用者是专业领域中产品质量领先的龙头企业，其标准中重要的技术性能指标高于同行业中的国家标准或行业标准的要求。

安装标准弥补平板彩电服务

据有关调查机构的数据表明，平板彩电服务标准缺位，与“平板电视价格偏高”、“消费者认知度偏低”一起，已经成为构成制约平板彩电市场快速发展的三大因素。值得欣慰的是，这种局面有望得到改变。3月7日，中国标准化协会在北京召开发布会，宣布中国平板电视机安装服务标准正式出台。

平板电视安装服务标准之所以受社会各界高度关注，与其产品属性有密切关系。与空调类似，从卖场、商场里买回来的平板彩电，只能算半成品，只有经过专业设计、安装，才能实际使用。因此，安装成为整个服务过程中最重要的一环。据统计，75％的平板彩电故障与安装不规范有关，越来越多的消费者及相关部门呼吁标准尽快出台。可以说，平板电视机安装服务标准的出台，顺应了这—形势。

针对平板彩电安装服务标准的正式出台，业内人士表示，平板彩电开始跨入高速发展阶段，消费者开始更广泛地接受平板彩电，而厂家、商家势必要从产品到服务的整个过程给消费者一个保障，让消费者买得放心，用得安心。平板彩电安装服务标准在这个时候出台，顺应了市场趋势，并切实维护了消费者的利益。

安装标准是否可以一步到位补齐平板电视的服务？不少消费者持观望态度。他们认为，安装标准正式出台，虽然可以有法可依，但有多少厂家、商家可以立刻做到还是个未知数，它是否经得起市场的考验还需要时间去证明。