中国连锁经营协会会长郭戈平4日透露，伴随城镇化进程的加快，预计我国购物中心在2015年将达到4000家，但由于竞争同质化问题突出，几年后局部地区可能出现过剩和过度竞争。

　　郭戈平在商务部举办的“零售和批发行业促进经济发展专题发布会”上说，近年来，我国连锁零售业逐步从快速发展过渡到稳定增长期，从业态上看呈现出“一大一小”迅猛发展的格局，“一大”即购物中心，据不完全统计，2012年中国购物中心总量达到3000家，商业建筑面积2亿平方米。“一小”即便利店。2012年20家主要便利店企业销售增长达到28%，同店比增长高达17%，门店增长14%。即食商品的开发、服务功能的增强、与网购的物流对接将会增强便利店的竞争优势。

　　另据郭戈平介绍，当前我国百货店受成本上升和网络零售的冲击较大，2012年主要百货企业销售规模虽然增长10.3%，但百货企业差异性小、经营雷同，目前最迫切的任务是转变经营模式，如探索网络销售、加大自采自营、降低经营成本、改善顾客体验，逐步向主题百货和购物中心转型等。

　　郭戈平认为，未来中国连锁零售业有两大变革方向：一是从规模数量型向效率效益型转变，从提升精细化管理入手，提升单店效率；二是从单一渠道到多渠道的转变，利用自身在商品渠道、物流管理、营销管理等方面的优势，开展线上与线下相结合的多渠道经营。