搭建城市服务新通道杭州成为全国首个“微城市”

    核心内容：建立健全党政、市民、媒体“三位一体”以民主促民生工作机制，办好“我们圆桌会”、“杭网议事厅”、“民情热线”、 “湖滨晴雨”、“邻里值班室”、“微杭州”等互动平台，深化公述民评等活动载体，发挥民情民意调查网络作用。

    解读：网络已经成为当下必不可少的沟通渠道，微博也正因为其传播的迅速、高效、互动性强，成为公众获取信息和交流的主要方式之一。杭州各级党委、政府和官员也相继开通微博，通过微博了解民意、解决问题。

    6月，“微杭州”成为全国首家微博市民服务平台，也是腾讯市民服务平台“微城市”的首个尝试者。在“微杭州”的主页，可以看到这个圈子的主体分为七大板块，分别是：政府机构、公务人员、媒体记者、文化教育、旅游景点、企业等。

    包括杭州海关、税务、民政、房产等一百多个部门机构已经入驻了“微杭州”，为市民提供一站式服务。像杭州市民之家入驻“微杭州”后，还给市民提供了衣食住行、吃喝玩乐等全方位的信息，“微杭州”正日渐成为杭州市民不可缺少的互动平台。

    律师进社区用实在的服务赢得口碑

    核心内容：健全社会矛盾调处化解机制，深入推进“律师进社区”工作，进一步加强“网络律师团”建设，建立健全乡村法律顾问机制，建立布局合理、城乡联动、优势互补、方便快捷的城乡一体化法律服务体系。

    解读：为了让市民的诉求可以快速反映、及时解决，“12345”市长公开电话、“96666”效能投诉热线……杭州向市民打开了一条条畅通的民意表达渠道，市民的各种诉求表达，也变得更加畅通。

    而社区，作为社会活动最基本的单元，也是各类群体的聚集点、各种利益的交汇点和各种矛盾的聚焦点。自从2009年起，杭州以“政府购买法律服务，长期有效运作”的理念，逐步在全市社区开展“律师进社区”工作。

    “律师进社区”的公益举措，是杭州的首创。目前，全市500多个社区都成立了专门的“社区律师工作室”，每个社区都有驻点律师的“大头照”，并向居民公开律师的姓名、联系方式。这种实在的服务，赢得了百姓口碑。

    忠诚、善良、奉献……凝炼一座城市的力量

    核心内容：以建设学习型城市为载体，善于用群众耳熟能详的语言、喜闻乐见的形式进行社会主义核心价值体系的宣传，使其内化于心、外化于行，推进社会主义核心价值体系时代化、大众化。在全市范围内深入开展“我们的价值观”主题宣传教育活动，在全社会形成积极向上的精神追求。

    解读：7月2日，年轻妈妈吴菊萍，用手接住了从10楼高空坠落的2岁女孩妞妞，左臂粉碎性骨折。善良、有爱心、见义勇为、挺身而出，这是她的价值观。

    吴菊萍托起了妞妞，也托起了善和美。用她绽放的人性光辉，照亮了一座城市的品格。

    今年以来，学习型城市建设正在杭州如火如荼地展开，“我们的价值观”主题实践活动也正在进行中。

    我们生活在这里，每个人都是社会建设和社会管理的参与者。一起来寻访杭州这座城市的力量，同样需要大家的加入。

    社会主义核心价值体系深植社会的沃土之中，更深藏于善良百姓的心中。每个人都有自己坚守的价值观，忠诚、善良、奉献……希望通过这些美好的词语，凝炼一座城市的力量，引领杭州的发展。

    还有一些名词，你可能还不太熟悉，但和我们的生活直接相关，一起来看一看。