房子，不仅是越来越多丈母娘眼里的“硬指标”，同时也意味着给自己一个安身的港湾。从买房到入住，中间环节里的陷阱可谓无处不在，开发商虚假宣传销售、收房验房时的房屋质量问题、装修市场里的各类“潜规则”，实在是让人防不胜防。

    过去这一年，维权、“房闹”的事件依然时有发生，眼看距离315的日子越来越近，我们来看看哪些问题是房产投诉的重灾区，希望能给大家提个醒。

    据浙江省消保委出具的一份《2014年全省投诉热点》报告显示，2014年度浙江全省各级消保委接到的消费者投诉14673件，其中，按照投诉类别分，在商品大类投诉中，房屋及建材类817件，占投诉总量的5.57%，与2013年相比上升了1.17%；而在服务大类的投诉中，2014年房屋装修及物业服务类投诉99件，占投诉总量0.67%，同比下降了0.16%。

    省消保委投诉部有关人员告诉记者，房地产类投诉主要集中在以下五大类：

    一、房屋质量问题。主要集中在漏水、渗水问题，外墙面脱落，以及墙壁裂痕、空调布局不合理等。

    二、消费合同纠纷。主要集中在期房和现房不相符，周边环境异样，配套不完善，交房延误，定金纠纷等。比较集中的是附加条款，合同是备案合同，条款是附加条款。

    三、房屋面积欺诈。主要集中在实际面积和交付面积存在较大误差。当然也有一些房地产商对于政策法规不了解。

    四、物业管理纠纷。主要是房屋遇到质量问题后，在修理过程中的物业与开发商之间的扯皮现象比较多。

    五、房产中介方面的纠纷。主要集中在二手房的实际年份、具体面积存在问题，二手房交易过程中的落户人员、物业费用没有缴清等问题。

    案例一：偷梁换柱

    未来科技城某楼盘的一位业主网上发帖自曝“家丑”，称自己在施工期间偷偷进入工地，看到了令人触目惊心的一幕：只见在墙体上到处都有裂痕，部分墙体开槽破坏严重，有的隔断墙甚至感觉稍微用点力就可以徒手推倒。而且，不少楼板钢筋外露，业主忍不住怀疑这些墙是不是会在后期的“精装修”交付的时候直接掩盖掉，如果这样的话，住在这样的房子里还怎么安心呢？

    小编说：空鼓、漏水、墙壁开裂等，往往是交房时比较普遍的问题。交房时一验收，问题虽然不是特别严重，但数量却是一箩筐，闹心。

    案例二：虚假承诺

    去年，城西某楼盘的业主小梁就遇到了这样一个问题。当初楼盘的销售人员在向他宣传的时候，信誓旦旦的说附近将有一个交通配套，考虑到以后上班和出行的便利，这一点让他很心动。可是一直到交房，说好的交通配套也迟迟不见踪影，小梁感到自己被忽悠了。

    与之类似的，九堡某楼盘也因为无法兑现当初的商业配套，遭遇业主集体维权。销售之初，开发商曾对外宣称，与这个楼盘仅一街之隔的空地上，会有一个大型商业综合体入驻，有五六个银泰那么大。然而楼盘交付之后，业主发现空地仍然是一片废墟。传说中的大型商业综合体究竟还会不会入驻？开发商回答得已经是模棱两可。

    小编说：开发商在销售的时候往往会为自己的楼盘制造各种卖点，什么教育、交通、商业配套往往是置业顾问嘴里的重头戏，而不少购房者也正是冲着这些才买房的。但是如果当初宣传的卖点最后发现是一场空，漫漫维权路就开始了。

    案例三：设计缺陷

    余杭某楼盘在2014年底遭遇了业主的集体维权，该楼盘除了承诺的绿地变成消防通道及公路之外，甚至出现面积的缩水，88平方米的房子入户测量的实际面积才60平方米，得房率不到70%。不仅如此，业主还反应该楼盘在设计上存在一个普遍问题：“左右上下邻居飘窗阳台设计有缺陷，直接翻墙就能进入另一户屋内。”而开发商则回应“在房地产业内，不同楼幢的户型设计不一样，是蛮正常的。”

    小编说：得房率如此低让说好的空间消失不见，而设计上的缺陷更是整个户型上的硬伤，真不知道这样的住房还怎么“畅享消费”。

    ■专家支招

    专家提醒消费者在交房时要重视验房环节，可请具备相关资质的机构进行验房。如果验房过程中，发现房屋存在质量问题，或出现不符合合同约定的地方，可拒绝办理交房手续，并要求开发商解决问题后再交房。

    浙江验房协会秘书长周炜浩告诉记者，验房，是房子交付的前提和保障。一次专业的验房，就像给房子做了一次“体检”，不但一一诊断出病症，而且给出有效的治疗方法。通过验房，业主可以省心收房，放心入住，通过开发商整改还可以最大程度减低入住后的风险，也可以减少以后装修时的经济投入及返工概率，避免一些不必要的经济损失，同时也能为索赔提供强有力的证据。