调查动机

　　对于每一个到城市打拼的人来说,租房都是首先必须解决的问题。而要租房,又不可避免地要和中介打交道。说起乱象丛生的房地产中介市场,每个漂泊在城市里的人都有一段“酸甜苦辣史”。

　　□特别调查

　　“一、二、三……”

　　喊着号子,牛文和朋友一起,奋力将一张床垫抬起来靠在墙上。抹了把额头上的汗珠,牛文几乎带着哭腔说:“我再也不想搬家了!”

　　这是一个只有十几平方米的小卧室,一张双人床已经占去了几乎三分之二的空间。尽管不是拎包入住、尽管房子各方面不尽如人意,但牛文在看房后的30分钟里,还是决定搬进来。“房间可以说很小,没怎么装修,也没空调……”牛文掰着指头,“但一个理由就说服了我——房子是直接从房东手上租过来的,再也不用受中介的气了。”

　　5月12日,北京白天的气温达到了33摄氏度,同时也刮起了大风。在牛文看来,顶着烈日、风沙,马不停蹄地找房子,如此悲催的状态全是房地产中介所赐。

　　“只要是从中介手中租过房子的,就没有不骂他们的。”只有在数落房地产中介的不是时,平日里说话有如吴侬软语的牛文,才会表现出东北女孩儿的豪爽。

　　房地产中介真的如此不受人待见吗?

　　小中介几乎不靠谱

　　牛文在北京望京地区的一家公司工作,她与房地产中介之间的“过节”,得从她在北京亮马桥附近租的一个房子说起。

　　去年5月,牛文与人合租了一套三居室的房子。“其实用转租这个说法更合适。我是从一个女孩手里转租了一间卧室,这个女孩从一家不知名的小中介公司租下这套房子。”牛文说,房子确实还不错,大家住在一起也很融洽。所以在今年5月底,租房合同快到期的时候,她们准备找中介续租。

　　电话打过去,手机里传出柔美的声音——对方已停机。连续几次,都是如此。这让牛文她们有点急了。登录中介公司的网站,页面打开正常,不像是骗子。牛文她们决定到中介公司的实体店铺咨询。找了一大圈,她们得到一个信息,这家中介公司倒闭了。“找不到中介,找不到房东,这个房子肯定不可能再租下去了。但更关键的是,之前租房时交的押金打了水漂。”牛文说,知道这个情况,租房的女孩欲哭无泪,毕竟大家的工资都不高。

　　“无声无息就倒闭了,也不给租客任何说法。小的房地产中介真的很不靠谱。”牛文说,这样的情况并不少见,她此前还遇到过更不靠谱的中介,这些中介在介绍房源时,自称是中介公司的,签合同时又是以个人的名义。收房租的时候很积极,但收钱后,说不见就不见了。

　　“从小中介公司租房子,一开始就得交5个月的房租,其中押金是1个月的房租,中介费是1个月的房租,还得提前交3个月的房租。住了两个月之后,中介开始收下一季度3个月的房租。也就是说,住两个月的房子,就已经交了8个月的租金。”牛文说,“如果能够一直安安稳稳地住下去,交钱也无妨。让人揪心的是,住了不到半年,房东出现了,说房子不出租了,让我们准备搬家。一般来说,遇到这种情况,我可以从中介公司拿到赔偿。但是,中介却在这个时候消失了。赔偿金拿不到,之前交的押金也要不回了。关键问题是,对于这种时而以个人身份出现,时而以公司名义出现的小中介,连说理的地方都找不到。”

　　牛文告诉记者,出现这种情况,也怪自己没有认真核实中介的信息。

　　如果说牛文的遭遇里有自己不谨慎的成分,对于在北京一家保险公司工作的田星来说,即便再谨慎,也没逃过中介的算计。2012年年初,田星从北京中福置地房地产经纪有限公司租了一间房。半年后,中介公司的业务员告诉他,公司分家了,他的租房业务被转到北京全涞福房地产经纪有限公司,两家公司的法定代表人是同一个人。“因为公司变了,我提出重新签订合同,不然我的权益无法得到保障。”田星说,当他提出这个要求时,被中介拒绝了。理由是,重新签合同,意味着原合同作废,田星应当承担违约责任。

　　中介的这一说法让田星百口莫辩,更换合同一事只能不了了之。让田星没想到的是,麻烦还在后面。转眼合同到期,田星到中介公司要求退押金,结果生了一肚子气。“中介说,房子墙壁上有铅笔划痕,床架上是木板而非床垫,这些都得扣钱。”田星两手一摊,“这些事情没法跟他们讲道理。墙上的铅笔划痕之前就有,只是没有写在合同里。再说,我都快30岁的人了,会干这种小孩子的事情吗?木板是我要求中介换的,他们把床垫拉走了,这个也没写进合同,结果让中介钻了空子,扣了800元押金。”

　　更让田星恼火的是,中介公司的业务员直接对他说,不可能让他全额拿回押金,会想办法扣钱。