年度影片《幻想与突围》看点五：自我救赎

　　房闹，悲情“维权”人

　　他们，是这一年楼市的插曲，犹如不可或缺的群众演员

　　2011年伊始，限购限贷政策一出，开发商们从笑谈楼市调控，慢慢地变得紧张。随着时间推移，一波波降价引起的价格战在杭城各处蔓延。同一个楼盘，同一批房子，短短几个月内，总价缩水几十万。此时，各个楼盘的部分老业主们，俗称的“房闹”们经过一系列精心准备后，陆续闪亮登场。

　　今年，价格战火热，明降、暗降的楼盘确有不少。由此，相较于2008年，今年的房闹真的是更加热闹，但和2008年不同，他们获得的关注并不多，获得的同情更少，因为谁都知道，这样的房闹并不能获得法律上的支持。但其实，他们心中也有说不出的苦啊。

　　出现场次：降价楼盘所在地和开发商的任一营销活动现场。

　　出现片场：竹海水韵，中海紫藤苑，名城湖左岸，保利湾天地，金隅观澜时代，龙湖滟澜山，东厦东港……

　　道具：抗议书、横幅、口罩(防止曝光)、雨伞(遮阳挡雨)、鸡蛋(泄愤必备)，部分人员服装统一制式等。

　　常见剧本：

　　听到某楼盘降价风声后，老业主们开始紧张……

　　在售楼处或是媒体上确定自己所购楼盘“降价”消息确实。老业主们变身“房闹”开始行动。

　　前期准备——在各大论坛、网站上发布信息，呼朋引伴，建立起多个庞大的QQ群以互相交流，搜集“情报”。在网络上取得更多业主的同情和声援。

　　个别有心的开发商或是媒体，也不乏使用马甲混迹老业主QQ群中打探消息的。

　　第二步——预热。中国古时战役打响前，两方之间一般都是先礼后兵，房闹们也不例外。他们会给开发商写公开信，坦言自己的苦衷，声讨开发商降价对老业主身心的严重打击。个别还会附上从看房到买房的经历，期间被销售或某开发商领导忽悠的种种，堪称一部血泪史。当然，最后他们会明确提出补差价或退房等要求，请求开发商回应。

　　比如，三墩某楼盘一直是降价的急先锋，他们最先受到房闹们的冲击，老业主们化身房闹，通过各个渠道义正言辞地诉说开发商的无良降价行为。

　　一般来说，开发商不会正面回应，哪怕回应了也难以达到业主的要求。因此在房闹们没有真正登场前，开发商们对外总是选择保持沉默是金。

　　第三步——准备行动。老业主们在变身房闹前的最后一刻，他们会表现出“逼不得已”的情况，取得同情和共鸣后，大家确定好一套较为完整的“维权”方案。经过推举，选出代表人发号施令。同时，积极准备标语、横幅等道具，打出属于响亮而具有特色的口号。例如，“黑心××，还我权益”、“××奸商，切勿上当”、“严重欺诈，要求补偿”等。最后，大家敲定时间，准备出发。

　　当然，开发商也不会坐以待毙。在得知房闹们将要行动，开发商就不得不做出防范，并适当地做一些回应。上周五在凯悦开盘的某楼盘，就在此前发过一个近期销售活动的说明：称公司“顺应国家房产调控政策”，在“尊重契约精神的情况下，对于业主的合理诉求，公司将认真对待，并欢迎沟通。”

　　剧情高潮：

　　房闹开始……

　　房闹们登场都是成群结队，轰轰烈烈，浩浩荡荡。今年大部分房闹现场，除了开发商自身加强保安力量外，都会打110让警察们来做“保镖”，防止事件进一步扩大成恶性事件。毕竟事关利益，一不小心很容易出现杭州余杭经济开发区某楼盘那样的“打、砸、吼”社会治安事件。

　　整个房闹过程中，开发商一般采取的应对脚本是：中层领导装作普通销售，企图蒙混过关。但通常会被眼尖的房闹们给揪出来。可怜的中层领导们此刻内心叫苦连天，使用的官方语言为：“你们的诉求已经收到，我们上层还在讨论”或者“已经上报情况，批下来需要时间”，采用拖延政策；又或是直接选择避而不见。起先，下沙某楼盘团购热销后，周边一楼盘欲效仿之，但遭到大批房闹们阻止，开盘当日蜂拥而至，最终只能锁起大门，把客户和房闹们一起拒之门外。

　　多样的结局：

　　房闹们的要求无非是补差价或退房……

　　结局一：开发商降价活动“胎死腹中”。

　　就像上文中提到开发商在开盘当日售楼处被迫上锁，也有刚刚在媒体刊登降价广告不久，就因房闹活动频繁而无疾而终；

　　结局二：闹吧闹吧，该降就降。

　　开发商会在发布降价消息同时，郑重提醒老业主：“尊重契约精神”，告知其“房闹”为没有任何法律依据的维权行为；

　　结局三：和谈。

　　开发商会给出部分补偿又或是达成退房要求，但此类情况仅为少数，且多为暗箱操作。

　　记者手记

　　滴血般的疼却只能暗自咽下

　　房子降价，那个肉痛、滴血般的感受，无法用言语来形容。

　　三墩板块降价楼盘的老业主自嘲：“短短半年间，房价由一期的14000元/平方米毛坯改到二期15000元/平方米精装，然后是三期11000元/平方米精装，前两期业主围攻开发商，拉横幅抗议是迫不得已。试想，短短几个月一辆宝马7系没有了，怎一个心疼了得。”

　　双赢机构总策划师章惠芳表示，购房者的心态需要调整，买到一套自己满意的房子是最重要的。要知道，市场有一定的波动很正常，应该有一定的心理承受能力来等待楼市的调整周期。

　　浙江海浩律师事务所李慧律师建议：“购房者要有走出‘房价只会涨不会跌’的思维，周全考虑，风险自担。”从法律角度上来说，老业主们的“维权”行为是站不住脚的，正是因此才称他们为房闹。房闹们的心情可以理解，但要求不合常理。凡是市场商品都有涨跌，正如权利和义务是相对的，降价就要赔偿，那房子升值了，业主会给开发商差价吗？答案是否定的，因此，房闹们的要求可谓既无法律依据，更无合同依据。

　　当然，记者也要说上一句，房闹事件并非不可预见。若开发商们能够将心比心，秉承更为负责的态度，在降价前期做好一定的准备，早早地与业主沟通、解释，事情就不会发展到“房闹”的地步了。