网传一个“小黑盒”就能秒开电子智能门锁，家里装什么锁才能更安全；小区里，三四岁幼儿也在玩电动平衡车，把平衡车当交通工具出行安全吗；不粘锅该用热水还是冷水清洗……

24日，广东省质监局副局长、党组成员邱庄胜带队上线广东“民声热线”，回应了电子门锁、平衡车安全等问题。有工程师建议，目前使用密码锁相对风险最低，建议选择门锁的时候应该尽量选择单一识别方式。

文/广州日报全媒体记者汤南 通讯员胡志慧

关键词：电子门锁安全

调查：拿着“小黑盒”秒开电子锁？

最近，有网络视频盛传，普通人无需任何培训，拿着特斯拉线圈做的“小黑盒”能秒开电子锁，其制作成本不过几十元钱。甚至有媒体找机构做测试，用普通手持对讲机“扫一扫”也能开锁。

“民声热线”记者为此走访来到国家工信部电子五所。中国赛宝实验室工程师李乐言接受采访时表示，目前市面上主流的几种电子锁开锁方式有指纹开锁、磁卡开锁、远程开锁等。其中，随着智能手机普及指纹解锁，电子门锁也积极引入相关技术。据介绍，目前电子门锁的指纹识别有电容式、光电式、指静脉等，其中电容式是主流技术，与目前市面上99%的手机是同一个技术原理。

类似羊城通、Apple Pay 、小区门禁卡等，磁卡开锁也是电子门锁主流的开锁方式之一。李乐言表示，这类开锁方式的漏洞不在锁，主要在卡。“门锁国标、行业标准都没有针对NFC卡的信息安全做限制，卡方面的安全是缺失的。最简单的方法是用带NFC功能的手机，就能轻易地复制门锁卡，只需把读卡器靠近卡5厘米以内就能读取信息。读取卡的信息基本上是1毫秒左右，贴近你的一瞬间卡就复制走了。”李乐言说。

现在不少电子门锁厂商开始打“物联网”的主意让门锁上网，用户通过网络，在手机上操作就能远程开锁。李乐言指出，这种开锁方式漏洞在厂商，若选择的品牌加密设施没做到位，黑客可以攻击开锁软件，只需手机号就能秒开门锁。

专家建议：传统的密码开锁风险最低

对于磁卡开锁的用户，李乐言提醒说：“要尽量把卡放在包的内侧，如果卡比较重要，我们可以采取屏蔽袋、屏蔽钱包来防护。”

关于指纹开锁防护，李乐言说，目前国标只对识别率做了要求，日常防护关键是要多留意指纹识别区。“每次开锁的时候都检查一下指纹识别区，是否有裂纹或被贴膜，防止被录入非法的指纹。尤其指纹识别模块有裂纹，用户还继续使用的话，可能就被任意指纹打开。”

电子开锁方式多样， “目前最传统的输入密码开锁存在的风险最低”。李乐言说：“密码是可以更新的，不像指纹永远就只能是一个”。开锁方式越多，可能存在的风险就越大，选择门锁的时候应该尽量选择单一识别方式。

部门回应：正推动国家强制性标准制修订

邱庄胜表示，广东是锁的产地，智能门锁目前占全国65%，据了解，目前，主要是以深圳研发、中山制造为主要模式。智能门锁是个新兴事物，现行锁具国家标准是国家相关部门于2008年公布实施的，相比起产品更新换代会相对滞后一些。市面上的锁具目前没有纳入强制性国家标准要求，接下来省质监部门将推动国家强制性标准制修订。

省质监局也曾对智能门锁进行过相关风险监测，“结果显示，约十分之一的测试产品出现问题，能轻易打开的锁具主要是三无产品”，邱庄胜表示，“只要符合国标都是安全的”。

邱庄胜透露，中山的智能锁业协会正在制定相关的联盟标准和相关的行业标准。

关键词：电动平衡车安全

调查：商家将儿童作为目标客户

“民声热线”记者近日在走访时发现，越来越多的小孩子爱玩平衡车。

在一个广场上，一名6岁小男孩骑着一台平衡车出来，见有一块空地，只见他身体前倾30度，一秒加速车子跑了起来，眼看要撞上前方一块宣传板，小男孩想停下来，但突然减速带来的惯性也会使得身体难以控制，他重重地摔在了地上，平衡车也被冲撞得弹起来翻滚了几圈。

在淘宝上搜索关键词“平衡车”，很多商家的目标群体就是儿童，有商家声称，“三岁以上就能玩”“两分钟学会”。

部门回应：

去年抽查8批次不合格

邱庄胜说，广东是平衡车主要产地之一。省质监局于2017年曾组织过对平衡车的监督抽查，共抽查30批次，其中8个批次不合格，不合格问题是可能出现平衡车上坡时爬坡能力不够，导致摔伤。监督抽查中还发现个别产品速度超出规定的速度。邱庄胜表示，目前国家标准并没有规定什么年龄的人群可以玩平衡车。

广东质检院工程师梁景志建议，广大消费者采购平衡车的产品，要看产品有没有第三方检验机构检测、第三方认证机构的认证，其中项目是否涉及安全方面；同时根据自身需求、身体条件、状况选购合适的产品。在使用过程当中，产品充电过程当中发热异常，行驶过程中出现颠簸等异常情况，建议大家停止使用。

广州明文禁止电动平衡车上路

节目现场，广东省直属机关党风政风评议员邱青认为，平衡车刹车反应极慢，不适合幼儿来玩，也不适合作为少儿玩具出品，建议质监部门明确相关标准。2015年澳大利亚等国家已经严禁平衡车上公路和人行道，只能在草坪、家中花园等场地作为工具使用。

据介绍，广州早已明文禁止平衡车在道路上行驶。根据2017年9月1日起施行的《广州市非机动车和摩托车管理规定》，电动独轮车、电动平衡车以及其他滑行工具，禁止上道路行驶。违反规定者，将受到公安机关交通管理部门的相应处罚。

热点问答

问： 一次性纸杯能装热水喝吗？

省质监局食品相关产品监管处副处长张卫洪答：根据国家标准，纸杯按用途来划分，可分为冷饮杯、热饮杯和冰淇淋杯，只有热饮杯才能用来装热水。所以大家在使用纸杯之前，要看清包装上的标签标识，留意使用条件。

问：保鲜膜能放微波炉使用吗？

张卫洪：目前市面上销售的保鲜膜主要有PE、PVC、PVDC、PMM四种材质。其中，PVC和常温用的PE保鲜膜，不能用于微波炉加热，PVDC和PMM保鲜膜可以用于微波炉使用。

问：不粘锅应该趁热洗，还是冷却再洗？

张卫洪：建议放置完全冷却后用冷水清洗，或者稍微冷却用温水清洗，最不建议热锅冷洗。