《长安十二时辰》中，靖安司利用“大案牍术”对信息进行汇总和分析，进而找到城中狼卫的线索，“大案牍术”就是那个年代的大数据分析。

而如今，大数据更是无处不在，从治理交通拥堵到刷脸支付，从智能停车到智能租房，大数据的运用给生活带来无限便利。

下午1点半，“房地产大数据在城市治理中的作用”圆桌论坛正式开始，透明房地产研究院执行院长梁丽燕女士首先上台致辞，她提出伴随着移动互联网的飞跃发展，尤其是大数据和人工智能的快速崛起，我国智慧城市的建设正大踏步地前进。

此次论坛围绕房地产大数据，总结数据在城市治理中的现状、经验、成果，研究如何利用房地产大数据实现城市治理创新，探求房地产行业发展的新模式。

从西湖时代到钱塘江时代，杭州身上的标签变多了：全球移动支付之城、云计算之城、人工智能之城等，但不难发现这些标签都紧紧围绕一个核心：数字经济。

2018年10月11日，杭州市委在云栖小镇召开打造“数字经济第一城”的动员大会，杭州城市大脑建设进入快车道。

什么是城市大脑？城市大脑如何利用大数据智能技术实现城市数字化管理，实现治理水平的跃升？

杭州市数据资源管理局党组成员齐同军（教授级高工）分享了自己的看法。

他从城市大脑的发展背景、发展概况、核心理念、三大要素和带动经济发展等五个方面来具体阐述了城市大脑。

在齐教授看来，城市大脑是杭州献给世界城市发展的礼物。其核心理念是管理上的治理能力、治理体系和服务上的便民、惠民、利民，数据资源是核心要素，互联互通是关键举措，智能应用是实践路径。

齐教授说，不同于普通的“弯道超车”，数据经济一定是换道超车，带来的是质的变化，而这种变化正体现了“无中生有”的浙江精神。

中房信息科技有限公司董事长严志民博士（教授级高工）通过一个个鲜活的应用场景，梳理了大数据建设逻辑，让我们看到一家企业是如何利用技术赋能数字领域，为智慧城市贡献力量的。

他认为房地产业作为我国国民经济的重要产业，直接关系到民生福祉、经济发展、金融体系的安全以及相关56个产业的发展。影响力之大，影响面之广超乎想象，因此，房地产大数据的采集也需要多源化。

首先，是整合涵盖商品房预售、二手房交易等20多个系统在内的房管数据；其次，是涉及政治、金融在内的多领域政务数据共享；最后，利用爬虫等多种载体社会数据采集。

采集数据是第一步，而之后的数据处理和分析也很重要，在这方面，中房公司采取多样的分析手段，全方位的把脉市场运行发展状况，发现市场问题和异常变化，赋能政府实现大数据预警、预测、决策、治理，让城市会思考。

比如，对市场动态实时监测，发现异常、查找原因、及时上报，便于主管部门掌握全面的市场情况，对市场信心、市场行情、企业风险、房屋安全、舆情趋势等进行预警；同时，利用房地产大数据，为流动人口管理、交通出行、医疗养老、消防救援、空间规划等城市治理提供协同服务。

数据驱动之下，绿城服务集团在实际运营和服务中积累了大量的数据和经验。

在大会上，绿城服务集团行政总裁吴志华先生以绿城服务为范本，生动的讲解了如何将数字融入服务，让治理变得科技化。

从1998年到2018年，物业管理经历了从电子化时代到人工智能时代的过渡，现阶段中国的物业管理行业，面临着思路创新和跨界思维的两大难题。

绿城服务科技化总体架构包含两个层面，一是应用层、业务层、数据层“三维融合”，二是管理、服务、物联网、数据“四位一体”。连接大于存在，连接外界的资源流量，实现用户体验和企业效率的双向提升。

未来，绿城服务集团将从智慧园区向未来社区探索，数据与应用结合，管理与应用结合，科技与人结合，建立面向社区的多层级、多业务驾驶舱。

目前，我国房地产大数据的发展已经有了良好的基础。但只有沉下心来反思自己的不足和缺点，才能朝着更高的目标和境界前进。

与国外相比，我国房地产大数据到底存在多大的差距？

浙江工业大学副校长虞晓芬教授从日本住房统计样本出发，分析了目前日本住房统计的现状，包括住房调查的细致程度、住房建设规划指标体系和住宅建设计划等。

虞校长认为，中国住房普查指标体系可借鉴日本，除了房屋自然属性，可以从人文指标、社会指标等角度进行扩展。从以人为本的角度出发，关注人民的美好居住需求。从短期看，房屋普查是个摸底的过程，从长远来看，这项工作可以为房地产市场长效发展机制做铺垫。

“以人为鉴，可以明得失”，学习别人，才能取得更大的进步。

行业生态建设需要动力机制的驱动和保障。房地产大数据可以说是技术动力，而“政企民学”既是生态建设的驱动主体，更是保障条件。

“政企民学”如何以广大市民的美好居住生活为出发点，以促进城市繁荣发展为共同终极点，共同参与到房地产业智能商业生态建设当中来，实现城市科学治理？

嘉宾代表在论坛现场坐而论道。

浙江工业大学副校长虞晓芬教授：

我们呼吁要重视数据，重视数据的质量，重视数据的开发，不要让某些部门和企业、机构成为数据的孤岛，要实现数据的共享，让城市更有效率，让生活更有品质。

杭州市数据资源管理局党组成员齐同军 (教授级高工)：

杭州发展数据经济有三个难点：一是打破思想壁垒；二是打破技术壁垒；三是做好数据共享的安全。

要无条件共享、有条件使用，既要保证数据开放共享，对老百姓有用，又要保障数据的安全，这就需要政府搭好台，企业唱好戏，高校做好数据人才的培养。

绿城服务集团行政总裁吴志华：

作为一家位于杭州的企业，我们感觉挺幸运的。因为政府的牵引、杭州开放的整体氛围，才有了我们现在的创新。

过去十年，绿城服务的客户满意度稳居行业第一，未来我们将在大数据方面做更多努力。

中房信息科技有限公司董事长严志民博士（教授级高工）：

房地产关联了56个行业所以做起来很难，但在杭州，我们有政府搭建了很好的平台，我们也得到了像浙江工业大学这样的高校人才上的支持，也能够和绿城这样优秀的企业合作，所以我们能做到更好，更好的为民生服务。