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一个月打2万个电话觅高端客户售楼部晚上营业带来意外效果
赚楼市六月钱频现特别营销
house.hangzhou.com.cn 2012年07月19日 08:24:40 星期四  来源:都市快报

   四月以来楼市行情变好,房企们抓住这个好时机冲刺,以此弥补前面几个月惨淡的成绩,并为半年销售目标而努力。进入六月以来,每周都有7个以上的楼盘开盘,端午小长假还出现了11盘齐开、千人排队购房的场面。

  这样的冲刺换来了不错的成绩:从不少公布了上半年销售业绩的房企看,有的创下了半年销售的历史最高值,有的提前并超额完成半年指标。

  白天晚上都卖房

  下沙的宋都·东郡国际在微博上曾流传过一张夜场图,注释上写着“半夜十一点,东郡国际还是灯火通明,不是撑场面,是还有客户在看房”。

  这是偶然现象,还是长期状态?东郡国际营销经理廖翼说,之前基本都是晚上12点左右下班的,销售部自己称之为“夜总会”。

  “因为我们很多客户都要晚上才有时间来看房。晚上七八点是人最多的时候,一般会接待到晚上9点。由于售楼部一直灯火通明,很多晚上开车经过的客户也会进来看一看。所以就出现了半夜11点还在接待客户的场景。到了11点我们自己要总结、梳理一遍客户资料。”廖翼说,这么弄下来,基本上都要12点才能结束工作。

  目前为止,东郡国际已经开了四次盘,每次都推出一幢楼,销量成绩都在九成以上。售楼部是上午9点开始营业,基本上到晚上12点结束。廖翼说,他们自己总结为“白加黑,五加二,24乘7”,就是白天加黑夜,工作日加双休日,24小时乘以7天。

  为了客户办夜场,开发商觉得这是服务的体现,还要继续办下去。廖翼说,之前是因为客户来得晚,现在因为天气热了,体谅客户白天看房太热太辛苦,所以公司决定继续做夜场,到时候也会搞一些年轻人喜欢的活动,欢迎大家来夜场坐坐。

  高端楼盘电话营销

  近期,杭州远洋公馆的官方微博发布了这样一条消息:在经历了彷徨的二月、低沉的三月、寻觅的四月、渐醒的五月后,骄阳六月远洋公馆30天热销过3亿。

  了解这个项目的人都知道,远洋公馆作为市中心高端公寓,户型大、总价高,在限购不放松的情况下,这样的房子很难卖。这样一个以高端客户为主的楼盘,是怎么卖出3亿成绩的?远洋公馆的负责人称,这是今年1-5月努力的结果,由于行情好了,很多前期积累的客户在6月下单。

  电话营销是房企经常采用的销售方式之一,与刚需楼盘不同的是,高端楼盘可能打了一整天电话也是大海捞针。举个例子,远洋公馆的销售团队一个月要打2万多个电话。对销售员来说,每天持续做三四个小时的电话营销是常事,经常电话打到头昏脑涨。这么多电话,最后收获的可能只有少量意向客户,对于总价动辄八百万元的高端楼盘来说,从众多的普通客户中挑选出真正有购房意向的高质量客户,才是这项工作的关键。因为10多套房源,就可以让这个楼盘单月销售额突破亿元。

  “这批高质量的客户很重要,前期一定要维护好,等到行情好了,他们很快就会出手。”远洋公馆负责人说,海量的电话营销,过程虽然很痛苦,但是能促成交,说明这样的方法还是有效的,所以接下来还要继续操作。

  六月卖房要用特别方法

  上周六,西溪板块的富越·香溪开盘推出5号楼和8号楼共189套房源,现场来了460余组客户。开盘当天获得了95%的预订率,8号楼售罄。这个楼盘如此热销,在于开发商用了低价首开的方式以价换量。地价近14000元/平方米,开盘价在15600元-17600元/平方米,这个价格创了西溪板块新低。

  同样紧跟市场的还有桥西的名城公馆。这个楼盘之前小户型卖得如火如荼,最近突然改变策略,推出了249平方米的大户型。因为开发商发现,最近周边楼盘的大户型开始走俏。有楼盘最近一个月卖了10多套大户型,之前,大户型单月销售在5套以内。鉴于这样的形势,公司马上改变策略,从“先蓄客再卖房”改变为“边蓄客边卖房”,目的就是为了趁势加推,赶上这波好时机。

  西溪蝶园最近也迎来了“15天劲销150套,热销5.5亿元”的好成绩。已经处于尾盘阶段的楼盘,怎么销售这么旺?其实西溪蝶园的老业主们起了很大帮助。一般西溪蝶园一周来访量在200组左右,其中20%的量是老业主带来的新客户。

作者:季韬 编辑:张梦婕
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