记录牌成索赔凭证

　　车内损失视情况由法院裁决

　　出现纠纷怎么办？广东省物价局解释，车辆损毁、丢失，以及车内物品损失情况发生后，出现纠纷的，应由法院裁决认定责任。

　　广东省物价局一位负责人说，新《办法》第十三条规定：“机动车进入停车场时，停车场应提供明确标识或者能够准确记录机动车牌号、进入时间的记录牌或卡”。

　　这个记录牌或卡，即是消费者向停车场索要赔偿的凭证。

　　依照国家《合同法》广东省物价局进一步明确：车辆投了保险的，投保车主可以直接向保管人提起赔偿诉讼，也可以要求保险公司先予赔偿，然后将追偿权转让给保险公司；保险公司支付保险赔偿金额少于车主全部损失的，不足部分可另向保管人追索；保险公司取得代为追索权后，可作为原告向保管人索赔。

　　宾馆酒店等免费停车场也适用

　　免费停车场出现上述情况要负责吗？

　　黄向红援引国家《合同法》：“保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任”。但她同时指出：“有些商场、娱乐场所和宾馆酒店，是免费提供停车服务的，但这种免费是以吸引消费为目的，如果出现车辆损毁，保管方也应当承担相应责任。这种情况比较复杂，需要法院来具体判定。”

　　路边的咪表停车呢？黄向红解释说，路内自动缴费停车设施（咪表停车）采取计时刷卡的方式自动缴费，属于无人看管，收取的费用为临时场地占用费。

　　目前的咪表停车位一般设有管理人员，主要承担监督和维护秩序的职能，正常情况下，其经营者收取场地占用费，让车辆停放的同时均应该承担保管责任。但自动收费停车设施具体情况较复杂，需法院根据具体个案甄别。

　　市民欢迎 停车场称“不公平”

　　新《办法》出台后，据广东当地媒体报道，市民大多表示欢迎，尤其是有车一族。一家媒体援引市民的话说，“这么多年终于争取过来了，停车有了安全感”。

　　昨日下午，记者联系上了广东番禺区的两家停车场。

　　广东MBA国际公寓停车场一位负责人介绍，这是对停车场的约束，能让停车场增加责任心。但他抱怨新《办法》对停车场似乎有失公平。“即使停车场出现汽车损害或者丢失的现象，也要根据具体的情况定，不能一棒子打到他们“屁股”上。”

　　番禺一家酒店大型停车场，楼下一大块地方向消费者提供免费停车服务。

　　酒店大堂许姓经理称，因为是为消费者免费提供的地方，他们是肯定不负责保管的。

　　律师说法

　　“这是一个社会的进步，广东走在了前列”

　　“这是一个社会的进步。”广东大洲律师事务所王海峰对广东物价局的新《办法》持支持观点。

　　他说，一直以来，停车场都是只管收钱，而对车辆毁损或者丢失不负责任。他举例说，很多停车场为了逃避担责，挂出醒目的免责声明，称对“市民停车后车辆受损或丢失物品不负责”，这似乎成了逃责的“护身牌”。广东省物价局新《办法》维护了消费者的利益，做到了有法可依。这是一个社会的进步，广东走在了前列。