常见纠纷四：

　　开发商楼书和样板房

　　能作为精装修承诺吗

　　在开发商宣传中，楼书和样板房是非常重要的一个环节，为了能够凸显产品的品质，楼书和样板房都追求完美，比实际交付房源档次高。精装修房源更为明显。

　　但是，以楼书、样板房为准？还是以合同文字约定为准？购房者和开发商很容易引发交房纠纷。

　　按照现行法律规定，楼书等开发商宣传资料的说明和允诺，即使未载入商品房买卖合同，亦应当视为合同内容，开发商如违反，应当承担违约责任。《精装修商品住宅法律实务研究》认为楼书关于装修投入标准、装饰设施设备的品牌、装修材质、装修施工工艺、装饰效果图等均可能被法院认定为是合同内容，购房者应尽量保存好在购买商品房时开发商提供的相关楼书广告，用作以后维护自己权益的证据。

　　精装修楼盘一般都会制作样板房，样板房仅展示可行的装修改造方案和装修效果，还是作为交付标准？这是许多纠纷的核心问题。《精装修商品住宅法律实务研究》认为，从法律定位来说，样板房对于精装修房不仅具有参考和促进销售的作用，更具有样品的地位。虽然目前杭州市并没有样板房作为样品的政策要求，但法院一般认为样板房是交付标准的一种承诺。

　　吴方荣律师建议开发商尽量做施工样板房和交付样板房两套样板房，做不到就明确告知购房者样板房和交付标准的不同，并写入合同中；而购房者则应明确了解样板房与实际交付的房屋是否一致，问清不一致的地方，以免造成纠纷。新华社发