实践是检验真理的标准！那么，什么是检验优秀物业公司的标准？答案是：暴雨！

    对于这个答案，可借用龙应台曾发表过的一段精辟言论来佐证。验证一个国家和城市是否发达，一场雨足矣———最好来一场倾盆大雨，足足下它三个小时，因为，“它或许有钱建造高楼大厦，却还没有心力去发展下水道；高楼大厦看得见，下水道看不见。你要等一场大雨才看出真面目来”。

    其实，暴雨不仅可以验证一个国家和城市是否发达，同样也可以验证一个物业公司是否优秀。在暴雨的冲刷下，一切隐藏的事物都会露出其本真的内质。同样面对暴雨突袭，不同的物业管理公司作出了不一样的紧急应对表现，对业主的人身、财产安全保护效果也截然不同。

    进入5月以来，广州已经接连四次受到强降雨“洗礼”，据气象数据显示，广州每年降雨量约为1600-1700毫米，但在本月一个星期内三场暴雨，累计雨量已超过400毫米，相当于全年四分之一的降雨量，这是广州有气象记载以来首次出现此状况。暴雨之后，不少业主上论坛反映，由于排水系统设计不合理，许多楼盘的地下车库、停车场一夜之间全变成“水库”，大量汽车变身“潜水艇”。

    在业主的一片痛惜声中，万科云山，一个奇迹般的“英雄”社区诞生了。这个受暴雨袭击最严重的社区，竟然在雨水倒灌之前，火速通知业主将200多辆汽车安全转移，这种快速、高效的应急能力，为万科物管赢得业主高度赞扬！

    这条河就是7日水浸的“罪魁祸首”

    全体总动员，60余人通宵抢险

    记者了解到，万科项目中受灾最严重的是云山花园。当晚1点左右，附近泄洪闸开闸放水，导致雨水倒灌进小区内停有200多辆车的地下车库。小区旁边的项目部办公室也遭水淹。

    在发现险情后，值班人员启动应急预案。部门控制中心随即通知所有同事，包括设备工程部19名技术人员、小区保安及储备队20余名安全员等先后赶赴现场抢险。“我们都住在小区附近，要求遇到紧急情况时10分钟内到现场。”云山花园物业中心的一位技术人员说，甚至有家住黄埔的员工连换3辆的士赶到小区。

    机房墙壁上仍留着5月7日遭水浸的痕迹

    随后，物业公司果断作出停电处理，启动柴油发电机利用水泵开始抽水。同时，物业公司连夜派人挨家挨户敲门，喊醒业主出来挪车。万科云山花园物业经理卢宁告诉搜狐焦点网记者，由于当时情况紧急，没有时间确认哪户有车，只好把8栋18层高的住宅敲了个遍。“那时一直很担心，怕业主责怪我们半夜把他们吵醒，”他说，“不过业主都很理解我们，觉得我们很负责，我也很欣慰。”

    一直到第二天下午7点，遭水浸的车库才清理并消毒完毕，这时距险情出现还不一天的时间。

    万科物管自创“防洪闸”等多手准备应对暴雨

    昨日，记者再次来到云山花园采访时发现，小区门口和多条道路边都摆放着沙袋。而在5月7日遭水浸车库的一侧入口，也已整齐地摆放着三四十个沙袋。

    据了解，在7日暴雨后，万科物业公司做了多手应对准备。在地下车库的入口，记者看到不仅摆放着许多沙袋，在沙袋后方还竖着一块近40厘米高的钢板。“这些是我们自创的‘防洪闸’。”云山花园物业经理卢宁指着3厘米厚的钢板说。他说，因为上次暴雨将堵好的沙袋都冲垮了，“我们特意制作了这种钢板，挡在沙袋的后面，暴雨时竖起来，平时就撤下放在一边。”

    在“5・7”水浸后，万科物业做了大量的预防措施

    沙袋后就是自创的4公分厚的“防洪闸”

    除此之外，物业公司还更新了业主的资料，将业主车辆和房号对应起来，并要求每晚夜巡的保安在车库内进行核实，方便暴雨时能快速准确地联系到相应的业主。而在地下车库已有的两个沙池里，准备了更多的沙袋，以备不时之需。

    据介绍，万科物业系统一直建立有一套完备的应对自然灾害的应急机制。在最近修订的一份质量管理体系文件中，有在应对各种自然灾害时，从信息、组织、应急措施等各方面的详细规定。

    车库内的沙池新配备了大量沙袋

    业主大赞物管：“应急措施做得好，赞一个！”

    物业公司的奋力抢险，赢来了大批业主的支持。卢宁透露，云山花园一户张姓夫妇业主在当天主动协助物业工作人员一起清洗停车场，并给现场工作人员送红牛饮料。而在5月7日的暴雨过后，就有云山花园的业主在搜狐焦点论坛上发帖，大赞物业通宵抢救自己的私家车。

    该业主在网上称：“这次广州突下暴雨，很多居住小区措手不及，业主私家车受损。云山的物业管理服务中心很负责任，及时提醒业主把车开出地下车库，使小区的私家车免遭淹浸。由于设备损坏，小区当晚停电，服务中心及时加强了保安力量，我看到许多保安员在雨中手持电筒巡逻，很让人感动……物业管理的应急措施做得好，赞一个！同时，也感谢保安员们，你们辛苦了！”该帖得到了大量云山业主的回应，大多都是对物业当天行动的赞赏。

    而记者在实地走访中发现，上午11点左右，曾遭水浸近40公分的地下车库中，仍停了近40辆车。“因为不是周末，而且白天时大多不在家。”卢宁分析说。而一位刚停车出来的业主陈先生表示，7日那天自己就是被喊起来挪车的业主之一。“虽然最近雷雨天气比较频繁，但看到物业公司做了大量的防范工作，所以还是放心把车停进来。”