在杭州这座最具幸福感的城市安家置业是许多人的殷切期望。然而买过房子的人都有深刻体会，购房的整个过程既“漫长”又“磨人”，体验感还有待提升，在当下疫情蔓延的严峻形势下，更是给群众跑现场带来诸多不便。群众的期盼即是工作的方向，市住保房管局依托数字赋能，主动协调多个部门，打通多条数据通道，在浙里办的“e房通”上线了全国首个“购房一件事”跨部门多业务协同掌上办应用场景，即日起在全市范围征集首批体验用户。

一、征集目的

解决群众购房中的各种“急难愁盼”！您是否有过或正在经历这样的难处？

1.“入口在哪里？”从找房开始，先后经历报名、摇号、选房、查档、签约、贷款、缴税、办证、物业过户、水电气过户等十余个环节，每一次的办理入口和信息渠道都不一样，询问查找起来非常麻烦，一旦错过关键信息就有可能和你心仪的房源失之交臂，或者忙乎了半天却跑错了方向。

2.“要跑多少趟？”开发商、中介、银行、各个部门的办事窗口起码跑上一趟，全部加起来要跑上六七趟，还必须本人亲自到场办理，大部分都安排在工作日办理，这对上班族来说太不友好了，有些办事场所路远的话，来回一趟就耽搁了半天。有人甚至因为疫情隔离，无法现场办理。

3.“资料要几套？”户籍、婚姻、征信、房产等证明材料每个部门都要，份数多页数多，复印起来厚厚一叠，费时又费事。原件资料带来带去很容易弄丢和遗忘，一旦缺少一份资料，这一趟又白跑了。

4.“还要等多久？”等通知、补材料、跑现场，办理时间短则数日长则月余，中介只说让我们等通知，但到底办理到了哪个环节，审批有没有什么问题，还要多久才能办结，等待的过程实在太让人心焦了。

这些问题，“购房一件事”都可以帮您解决！

二、征集对象

只要您符合以下条件，即可报名申请“购房一件事”首批体验用户：

1.将于近期在杭购买商品住房并办理按揭贷款（目前仅限商业贷款，可选银行为杭州联合银行解放路支行、工商银行杭州分行）手续的市民；

2.乐于尝试全新购房体验，热心建言献策的市民。

三、专享服务

报名后成功入选，即可享受以下优待服务：

1.打包服务。将群众眼里与“购房”相关联的多个高频办理事项打包为“一件事”，实行统一入口、一网全办。

2.提速服务。将申请和审批都搬到线上，实现随时随地在线“掌上办理”，享受足不出户的“身边服务”，全程无纸化、零次跑，最快可提速50%以上。

3.信息服务。全流程透明可视化，用户可随时登录、在线查询各环节办理状态，并可一网通查全市预售楼盘全量信息和存量房源挂牌信息。

4.陪同服务。房管部门和两家试点银行（杭州联合银行解放路支行、工商银行杭州分行）将全程跟踪运行情况，一对一提供陪同办理服务。

为鼓励参与，银行为有贷款需求的体验用户，特别准备了惊喜福利……名额有限，快通过以下方式报名吧！

四、报名方式

1.联系方式：0571-89830506（固话）

hzchanquan@126.com（邮箱）

2.报名时间：2021年12月15日至12月25日

业务办结后，请留下您的宝贵意见和建议，我们将吸收采纳在后续的改进措施中，使群众在杭购房的体验感不断升级。