一年一度的“3.15消费者权益保护日”又将来临，各类投诉也多了起来，房产也不例外。根据全国消协组织公布的数据统计，2020年房屋及建材类投诉量共31084件，房屋装修类8495件，建筑质量、精装修和合同陷阱等问题都是投诉的焦点问题。

房产维权，有的虽然能够解决，却也需要花费购房者大量的时间财力成本，让人身心俱疲。

因此，有人把买房比作一场“游戏”，一路升级“打怪”，最终才能顺利住进心仪好房。那么，在买房过程中购房者应该注意哪些问题，才能不“踩坑”呢？

房屋常见的几类问题 大家要留心

有交易就难免有纠纷，商品房买卖市场上维权案例不少，维权时间线也有所提前，以往的“交付维权”，慢慢变成了“买房维权”，问题层出不穷。据不完全统计，新房维权普遍涉及的问题有虚假宣传、延期交房、房屋质量等，每一件都能够成为安居路上的糟心事。

“房屋质量问题，按性质和程度大体可以分为三类：一是房屋主体结构质量问题，如地基、承重墙等部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等；二是影响正常使用的严重质量问题，如不能正常供水、供电等；三是其他一般质量问题，如门窗等五金件质量不合格，房屋渗水、地面空鼓、墙皮脱落等。”浙江浙杭律师事务所专职律师游美琴解释道。

北京大成（杭州）律师事务所高级合伙人周朝魁认为，虚假宣传也常被人谈及。开发商为销售房屋，通常会通过多种渠道、多种方式对所开发房屋进行宣传。在各种类型的楼盘中，尤其是期房，因其尚未建设完成，并无实物可供购房人参考，此时宣传资料的描述或是销售人员的讲解就会对购房人买房产生决定性的作用。但是部分开发商出于自身利益的考量，对于宣传资料或销售人员作出的允诺，或是不予写入《商品房买卖合同》，或是在实际施工或交房过程中不予兑现，导致购房人的期望最终落空。

“另外，购房合同是开发商与购房人之间关于房屋买卖最为重要的契约凭证，常见的‘陷阱’例如产权归属不明确、口头承诺不落实、违约责任不明确、交房节点不明确等。”

做好实地探查“功课” 理性分析后再入手

目前杭州新房市场热度颇高，很多人甚至没来得及认真审视房子本身，就被中签率牵着鼻子走，抱着先摇了再说的心态，扎堆在各大购房群里，随时准备登记摇号。而这样的情况，无疑导致购房者容易忽略房子本身。

为此，浙江金道律师事务所马煜琴律师提示说，大众在买房前需实地了解房屋情况，认真查看样板间。比如房屋学区、周边规划、装修情况等，不盲目听信销售人员的宣传，进行多方核实确认。周朝魁律师也表示，需谨慎辨别房地产开发企业的广告宣传以及销售人员的口头承诺。无法确定宣传和承诺是否能够兑现的，最好要求开发企业以书面合同形式予以确定。购房人需仔细确认商品房买卖合同、选择性条款和合同附加条款（补充协议）中载明的数字、时间、要求等是否存在错填、漏填等情况。

“选择口碑较好的开发商也尤其重要。市场上不同开发商不同楼盘的房屋质量的确参差不齐，选择较好口碑的开发商一定程度上保障房屋质量，即使遇到问题通常能较为顺利解决。另外，如果购买预售房屋，大型开发商有良好的资金周转能力，比较小概率出现因资金不足而导致工程烂尾、延迟交房的行为。” 马煜琴说道。

除了新建商品房，二手房交易也颇为频繁，市场上“一房二卖”“房财两空”等现象偶有出现。多位律师提示，购房者在购买二手房时需查看目标房屋是否存在权属瑕疵，比如目标房屋上存在抵押、查封、租赁等情形，具体可以到房产部门查询相关档案，或者直接查看不动产权证上的“他项权”内容。

豪世华邦品牌总监刘辉强调，二手房交易常见的是履约纠纷。业主如果要拿卖房的钱去买下一套房产，建议尾款拿到再去下一套签约，或者明确尾款时间和责任。购房者贷款资质需要提前去银行审核，避险无法放贷造成的违约。另外，带家电、装修的房子建议把相应的品牌、规格写清楚，避免交房时产生问题。

遇到房屋质量问题 该如何维护合法权益？

如果在买房过程中已经非常谨慎，但等到交房时还是出现了各类问题，也不要过于焦虑，购房者可寻求法律手段维护自己的合法权益。

游美琴律师提示说，若房屋质量验收不合格，应收集房屋的质量验收记录，监理、设计、施工等单位出具的质量验收结论等。若房屋质量问题严重影响居住的，应收集影响居住的原因证据以及严重性的证据，必要时应先委托鉴定机构进行鉴定。若是一般质量问题，应收集相关质量问题存在的证据，以及因质量问题造成的损失。

而对于不同类型房屋质量问题，应做好区分后予以不同处理方式。第一，根本质量不合格，如房屋主体结构质量不合格，买受人一般可以解除合同并且要求赔偿损失。

第二，房屋质量问题严重影响正常居住使用，法律容许购房者解除合同并且要求赔偿损失。如果购房者认为，要求卖房人进行修复并且承担由于修复造成的交付迟延的责任或者赔偿其他损失更为合算的时候，也可以要求修复。当然，切记及时保留照片、聊天记录等凭证。现在也有很多专业的验房公司，如果对验房不了解的话也可以请他们来帮忙验房。

第三，其他质量问题，由于未对居住使用造成严重影响，只能要求卖房人进行修复并且赔偿损失，不能要求退房。对于不需要修复的质量缺陷，购房人可以要求开发商赔偿因存在质量缺陷而造成的房屋价值的贬值损失。如果遇到这些小的质量瑕疵问题，比如空鼓、墙纸发霉、卫生间漏水、粉饰层脱落、移门脱落，一般直接报修物业或者开发商处理即可。