小区改造后新增的停车位

社区经理1+1服务台

穿过复古园林造型的围墙，走进余杭区临平街道庙东社区进修弄小区。深灰色的砖瓦楼房，宽敞洁净的路面，错落有序排布着的管道电网，一辆辆私家车整齐停在车位上，进门口处还有一幢标着“庙东社区社会治理综合服务中心”的二层小洋楼。谁能想到眼前这个小区已经有35岁“高龄”。

“别看现在这么整齐，我们小区以前连正规停车位都没有，车子乱停乱放，消防通道都被堵牢的。”今年63岁的邓树钢，在小区住了有30多年。

进修弄小区建成于上世纪80年代中期，原本是开放式小区，共有房屋28幢，住户1000余户。去年年初，庙东社区为了提升进修弄小区居民的生活“幸福指数”，为其引入准物业管理。考虑到该小区老年人居多，社区因地制宜确定了准物业管理方案，不仅收费低廉，还有一个月的免费试用。

“小区引入物业管理一年多下来，效果很不错，小区门头换了，围墙造起来了，各种安全隐患都排除了，作为业主我非常开心。”邓大伯说：“最满意的，就是划出了100多个车位。”

邓大伯说的“车位”，就是准物业入驻的第一项任务。“3天时间，拆除小区多个违章建筑、彩钢棚车库、废弃水泵房后，腾出空地1200多平方米，共规划出车位150余个。”社区副书记谭振洁说：“值得说的是，我们拆除的彩钢棚车库其实是计入居民房产内的面积，一共拆除了35个车库，涉及270户住户。拆除后，无一要求赔偿，无一信访，靠的就是我们的‘红钥匙’。”

红钥匙是指由社区、居民议事委员会、网格支部与物业等党员代表集结组建，参与小区事务管理、决策的一种自管模式，也是庙东社区党建品牌的重要组成部分。

庙东社区作为标准的城市社区，共有居民2002户、6350人。一直以来，庙东社区以“红”系列自管模式作为其党建引领小区治理的品牌，该自管模式涉及的不同类型小区，对应不同管理方式。如，商业物业小区对应的红管家、准物业小区的红钥匙和开放式小区的红袖章，还有流动议事点——红凳子民主议事会等等。

基层治理的重点和难点在小区，但突破点也在小区。疫情防控，更让大家看到了小区管理的重要性和薄弱环节。

因此，庙东社区在现有小区治理模式的基础上，探索建设以社区居委会、业委会、物业、网格员为主要力量的“物居业网”四方联管合作机制，于今年4月成功建成启用社区社会治理综合服务中心。中心设置“临里办”调解室和机动式“社区经理”岗位，主要为社区居民解决96项生活事宜，并在小区建设发展决策、财务监督、业委会选举、矛盾纠纷调处等方面发挥作用。该中心以点带面，有效互补，全面实现小区居民有问题“只跑一站路，只进一扇门”。

“现在有了综治中心就更方便了，有事儿就找‘社区经理’，大家到‘临里办’商量，在各方资源的统筹下，问题自然迎刃而解。” 邓大伯笑着说。

都说社区是城市基层党建的核心所在。“物居业网”四方联管，是庙东社区这个“先锋部队”开创城市基层党建新格局的又一次积极探索。眼下，临平街道正充分发挥基层党组织和党员干部的领头作用，以“党建”引领街道靓城行动——城市有机更新、垃圾分类、五水共治等一系列的工作，为辖区的环境面貌改善和人居生活品质提升注入了创新活力。