提到出租房，很多人对它的印象是脏、乱、差，但在杭州钱塘新区白杨街道东湾社区，这个问题却有了解决方案。

出租房“旅馆式”管理，就是该社区的“破题”妙招。“我们在物业服务中心设置出租房‘旅馆总台’，对租客信息和入住人数进行备案，既方便租客承租，也加强了流动人口管理。”东湾社区党支部书记王李丽表示。

流动人口体量大且流动性强，矛盾纠纷多，这个情况给基层治安管理提出了不小的挑战。对此，白杨街道各个社区都有自己的“巧思”与“妙招”：每周一到周五，大学城北社区的平安巡逻队都会风雨无阻地进行巡逻，劝导电动车不上楼、提醒商铺不要占道经营；伊萨卡社区180天内完成消防系统全部整改，小区自住率从30%蹿升至70%；大北社区打造“北斗星”党建，充分整合区域内党建资源和公共服务资源，积极为居民调解纠纷矛盾。

以网格为“点”，从源头治理。今年5月，白杨街道以网格为单位逐人逐户逐幢逐个场所逐个区域开展拉网式、地毯式排查登记，至8月底专项行动结束，共完成人口房屋信息排查登记62580户、单位场所排查登记2341处，完成整治和消除隐患1000余处。

除了在“软服务”上提升质量，白杨街道在“硬件建设”上也在同步发力，持续提升居民的安全感和满意度，建设“平安白杨”。

城市果岭小区位于大学城北社区，这里居住着2万多人，多为业主自住。目前，这里已经完成“人过留影、车过留牌、机过留号”的智能门禁系统建设，每位业主的进出都会留下记录数据，并进行人脸识别，该小区也是白杨街道今年完成的20个智慧安防小区中的一个。“三年内，街道将会完成所有小区的智慧安防小区建设工作，覆盖率达到100%。”白杨街道相关负责人表示。

深化平安建设，重点在基层，难点在基层，希望也在基层。每天，白杨街道120名专业特保力量会在派出所、交警中队民警的带领下开展社会面治安巡查、110应急联动处置、道路交通文明劝导等工作；巡防队员和网格长会拿着网格手机走访入户和沿街巡查，发现的问题隐患及时归集到指挥平台协调处置，遇到紧急突发事件，还能通过与公安系统同频同步的对讲机第一时间呼叫力量支援，有力地提升了社会面防控治安防控能力。

为全面提升整个辖区的消防安全防范能力，白杨街道今年还出资130余万元增配了11辆四轮微型消防车、34个消防屋，同时对五个微型消防站装备进行提升改造，进一步强化了微型消防站的灭火救援能力；对居民群众的各类诉求，街道综治工作中心分类接待、一线“会诊”，中心全年已调处各类矛盾纠纷972起，代办信访事项58件，真正让上门求助的居民少咨询、少跑路，实现“最多跑一次”，构建多元化解矛盾纠纷工作局面。

“平安建设你我参与，幸福白杨共同守护。”从居民到社区，从个人到家庭，白杨街道坚守“守土有责”和“矛盾不上交”，较好地实现了辖区治安秩序持续好转和社会局势持续稳定，交出了街道平安建设工作的“白杨样本”。