都市快报讯 杨女士向12345反映：我住在滨江区浦沿街道杨家墩社区明德明理府4幢，家里阳台晾晒的衣服已经被烟头灼烧两次，反映至物业表示无监控无法查找，只能张贴提醒，6月28日晾晒的儿童被又被灼烧了。

上午，记者来到杨女士所住小区4幢，该幢共31层，杨女士搬进小区2年，住在24层。

杨女士家阳台有推窗，还挂着窗帘，因为家里孩子还在上托班，经常要晾晒衣服，她在阳台外装了晾晒架，阳台上放了一台洗衣机以及部分杂物，靠近阳台旁的是客厅，离得最近的是皮沙发。

杨女士说，最近一次发现楼上有烟头是在6月28日，当时家里小孩的被子放在阳台上，被子上被烫了一个洞。

“蛮危险的，我当时不在家，这个明显是被烟头烫的，那两天刚好风也很大，被子上没发现烟头。”

去年11月，也有烟头掉到杨女士家阳台晾晒的被子上。

杨女士给记者看了当时与物业的聊天记录还有被子的照片，“上次有烟灰掉在被子上，感觉就是楼上的人把烟灰弹下来的。”

杨女士说，这两天都跟物业反馈过，物业也在高层电梯口张贴了相关提醒，不过效果并不太好。

杨女士所住户型楼上共7层，上午，记者挨个联系杨女士户型上的住户，除了26层、31层有人在家，其他住户均没人开门。

26层电梯门口张贴了两份物业“不要乱扔烟头”的提醒，与杨女士同户型的为出租房，分A、B、C三间，上午只有B间的租户有一位女孩在家，她说自己并不抽烟。

“我住在这里1年了，我出租的这间房是有阳台，平时也就一个人住，我不知道是谁丢的烟头。”

31层的房间也被隔成A、B、C三间，上午B间的范女士告诉记者，她是半年前租下的房子。

“这个单间每个月1800元，平时就我一个人住，自己也不抽烟，不太清楚情况，物业也没有和我们说，只是在房门口张贴了‘不要抽烟’的提醒。”

杨女士楼上的7层中，住在27层同一户型的是杨女士的同学，据杨女士了解，对方也没有抽烟习惯。

杨家墩社区明德明理府物业工作人员告诉记者，小区是2022年8月交付，共有1000多户，其中有一半为出租户。

“杨家墩社区中的杨家墩悦府、明理府、明乐府这三个小区中，杨家墩悦府和明里府这边没有安装高空抛物的监控，我们已经在今年3月提交了加装申请，附近明乐府小区虽然跟明理府建的时间差不多，但明乐府交付晚，所以高空抛物监控配套当时就装好了。”

该工作人员表示，这两年确实有高空抛物情况时有发生，“垃圾随便扔，烟头也有，基本都是从高空扔下来。去年开始，我们就在相关楼层贴了相关提醒。”

对方说，高空扔东西其实跟所住的人的素质有很大关系，就像明乐府即便装了高空抛物监控，但还是有人从楼上丢东西。

“明乐府的高空抛物监控装在南侧，但是北侧没有装，所以之前就发生很多人从北侧丢东西，这次明理府计划是南、北两侧都要装上高空抛物监控，但目前还在申请当中。”

该工作人员表示，在监控安装还没安装之前，物业在现有条件下也在想一些办法。

“比如我们对之前装的监控方位做了一些调整，比如把探头往高层方向调，结果还真拍到有人从楼上丢垃圾，已经抓到过两三次，其中一次派出所还上门告诫、教育，后来对方就一直没有扔过垃圾，所以如果真的装上了高空抛物监控，虽然不敢说能杜绝，但是对高空丢垃圾的人是一个震慑。”