昨天零时起，杭州市区范围内正式施行住房限购政策，暂停向拥有1套及以上住房的非本市户籍居民家庭出售住房。

为解决市民关于住房限购政策的相关疑惑，杭州住保房管部门印发了《实施住房限购有关事项操作细则》的通知，对买房流程进行了详细说明。

《细则》介绍本市户籍居民家庭在购买住房前，应当向房地产开发企业或房地产经纪机构提供家庭成员身份证明、婚姻证明、户籍证明的原件和复印件。非本市户籍居民家庭，除了上述材料，还需提供拟购房人签字确认的《非本市户籍居民家庭成员及名下住房情况申报表》。

房地产开发企业、房地产经纪机构应对购房人提供的材料进行核对，核对无误后在复印件上加盖公章。对于本市户籍居民家庭，统一至房产档案管理部门申请信息确认即可；对于符合条件的非本市户籍居民家庭，房产档案管理部门在3个工作日内出具《杭州市区非本市户籍居民家庭住房情况查询记录》。不符合条件的，不予出具。

依据房产档案管理部门出具的确认信息，房地产开发企业、房地产经纪机构才可跟购房者签订住房合同。

房产交易机构办理房产交易确认手续时，应查验非本市户籍居民家庭《非本市户籍居民家庭成员及名下住房情况申报表》和《杭州市区非本市户籍居民家庭住房情况查询记录》，发现提供虚假信息或提供证明文件不符合要求的，不予办理相关房产交易确认手续。未办理房产交易确认不得办理不动产登记。

对房地产开发企业、房地产经纪机构违反限购规定从事销售、经纪业务的，责令限期整改，不良记录记入企业诚信档案；拒不整改的，暂停网上签约资格。

相关表格，可登录杭州市住房保障和房产管理局官方网站下载。

相关问题：

1.如何理解限购政策中的“非本市户籍居民家庭”？

答：家庭成员（包括夫妻双方及未成年子女）中只要有一人拥有杭州户籍，即认定为“本市户籍居民家庭”，其余为“非本市户籍居民家庭”。具体户籍认定以户口簿等户籍证明为准。

2.如何理解“限购”？

答：指限制居民家庭通过市场途径购买商品住房和二手住房（不包括非住宅），包括与他人共同购买，不包括因继承、赠与、交换、分割、房改、法院裁定等取得房屋。

3.如何界定居民家庭“已拥有住房”？

答：指居民家庭购房当时其名下拥有的住房，包括已经所有权登记的住房以及办理预告登记、商品住房预售合同签订备案、签订二手住房转让合同的住房。

4.杭州市区住房情况证明到哪里申请办理？

答：向杭州市房产档案馆、下沙房管局、滨江城建档案馆、西湖区行政服务中心之江分中心、萧山区房管处档案馆、余杭区房管处申请办理，可任选其中一处办理。