明明是单身，在人民银行征信系统中却显示“已婚”……近日，准备回老家买房的杭州市民李小姐（化名）离奇地发现自己“被结婚”三年了，“征信报告从2015年开始我就是已婚，甚至还列出了配偶一栏。”

而要命的是，由于征信报告的“乱点鸳鸯”，李小姐的买房大计差点就被耽误。

冷汗！

下了买房定金准备贷款

她才发现“被结婚”三年

26岁的李小姐上个月看好一套房，当天便付了一万元定金。6月25日，凑齐首付后，她开始着手办理购房贷款业务——

可当她打印出自己的征信报告时却惊讶地发现，婚姻状况竟赫然写着“已婚”二字。

这让李小姐一头雾水，“我从来没结过婚，怎么就已婚了呢？”

更令她纳闷的是，手上这份征信报告的错误信息还不止这一项，个人信息的很多内容都和她自身情况不符，“真是惊呆了，包括学历、学位，还有职业信息都是错的，完全像是另一个人的。”

这份错误的征信报告，给李小姐带来了一大堆麻烦：按照规定，银行需要核查李小姐及其配偶的信用记录，否则，公积金贷款和商业贷款都无法办理。

“我哪有配偶啊？”这让李小姐欲哭无泪，“房子的定金都交了，按照约定要在一周内交齐首付，办理好贷款手续。”征信报告上错误的婚姻状况成了她买房的拦路虎。

李小姐说自己虽然是90后，但是在消费上还是比较保守的，“像借呗、花呗我都不用，信用卡也只办过一张，都没怎么用过就销户了，根本没想过自己会在征信报告上出问题。”

折腾！

为恢复“单身”

杭州广州来回连线

李小姐通过多种方式试图修改征信报告的错误信息，尤其是致命的“被结婚”。

“我先是去了杭州的中国人民银行征信中心。”李小姐说，在工作人员帮助下，当天就查到了出错的数据上传方为某国有银行的广州分行。

次日一早，李小姐通过电话联系上了该银行的广州发卡中心，工作人员告诉她，可以直接在所处地该国有银行的营业厅进行修改。

李小姐又急匆匆地前往营业厅，“拿到信息修改告知单的时候，我以为自己终于可以松口气了，为了确认就又去打了一份征信报告，结果，还是已婚。”李小姐无奈地说，“后来，这家银行的杭州发卡中心工作人员告诉我，在营业厅做的修改结果只体现在这家银行的平台内，不会上传到征信中心的。”

与此同时，李小姐从中国人民银行征信中心了解到，自己前一天提出的异议得到的答复是“数据无误，无需处理”。

这下，李小姐彻底傻眼了。

有好心的工作人员给她支了个招——立即申办一张新的信用卡，用新的个人信息覆盖之前错误的信息。

可是即便这样，也需要10天左右，一边是迫在眉睫的贷款申请，一边是改不过来的“被结婚”。急！

说到这里，李小姐很无奈：“最后我只好让两边的工作人员对话，广州的发卡行才终于答应帮我修改。”

一番折腾之后，李小姐终于修改了信息，还算幸运，没有耽误买房。

复盘！

她的老公哪里冒出来的

她的研究生哪里念的

李小姐的个人信息是怎么错的？

钱报记者联系上了李小姐办理信用卡的国有银行广州分行，工作人员表示李小姐在2015年办理该行信用卡的申请表上，婚姻状况勾选了“已婚”，学历勾选了“研究生”。

对此，李小姐充满不解，“如果是我自己填写的，错了一项或许有可能，怎么可能从婚姻到学历再到职业全都选错呢？”

仔细回想，李小姐想起了一个细节，2015年她办理过一张信用卡，只买过当地景区的优惠票，而这张信用卡在她来杭州之前已经注销了。“银行客户经理让我填过信用卡申请单，但只填了姓名、身份证号，其他都没填——可能是客户经理帮我勾选的。”

征信报告有出入

异议申请通常需20天

本科变成研究生，未婚成已婚，谁动了李小姐的个人征信报告？

钱报记者从征信中心浙江省分中心了解到，出现类似李小姐这样“被结婚”的情况并不是个案。

如果发现本人征信报告上的信息和实际情况有出入时，可以携带本人有效身份证件，到就近的人民银行征信管理部门提出异议申请，也可以直接到报错的信贷机构提出异议申请。

一般情况下，会在20天内给予解决。