屋顶漏水了、水管爆裂了、小区要更换视频监控系统……遇到这些问题，都需要动用房屋维修基金。近期，一些市民通过武汉城市留言板及市长专线反映，房屋维修基金难申请或对申请过程如何透明等提出建议。在武汉城市留言板，提及“维修基金”的留言便有60多条。

19日，针对市民反映集中的问题，市房管局物业管理处相关负责人称，去年8月出台的《关于加强商品住宅专项维修资金使用管理的通知》，明确了应急维修的范围及简化应急认定程序，一般情况下，维修基金申用需要2/3业主同意，但紧急情况可走“应急通道”。

案例1

维修基金申报过程中

一接到投诉就会停下来

网民：业委会提议小区安装视频监控系统，上门征求意见，让业主签名同意，还贴了公告告知全体业主，部分业主打听得知资金来源于维修基金，便提出反对，同时质疑2/3业主签名，并对业委会的安装方案有不同意见。维修基金金额大，操作过程中不透明，便会产生误会。

【部门办理】

硚口区房管局对此表示，按照武汉市住房维修基金管理办法规定，小区监控属于维修基金使用范畴，这位网民所在小区业委会前期所走的程序合乎法律法规，由于部分业主坚持要求不动用维修基金来进行监控工程改造，目前监控工程暂时停止。

硚口区房管局相关负责人表示，对于安装视频监控等非紧急情况，需经过小区2/3业主签字表决才能使用。“维修基金的使用原则是要公开透明，做到程序合规，资料到位。申报的过程中，一旦接到业主投诉，就会立即停下来。”

案例2

小区院墙倾斜严重

紧急情况可走“应急通道”

网民：蓝色天际物业动用维修基金，没经过业主同意。

【部门办理】

江汉区相关部门表示，经过调查，2016年蓝色天际小区一排长约170米的院墙倾斜，由于年久失修，危险隐患逐年增加，唐家墩街站东社区配合物业公司、小区业委会，积极协调各职能部门，申报维修基金。

唐家墩街站东社区组织物业公司、业委会对小区院墙确定维修方案，依据《武汉市住宅专项维修资金管理办法》，蓝色天际小区业主委员会向区房管局申请紧急程序，并在小区内对工程的预算、审计、改造方案进行公告，征求居民意见和建议。相关的手续合法，合情、合理。

所有方案、预算的制定都在相关职能部门的监督下进行。

长江日报记者了解到，2011年5月实施的《武汉市住宅专项维修资金管理办法》规定，如果发生危及房屋使用安全等紧急情况，需要立即对住宅共用部位、共用设施设备进行维修和更新、改造的，可进行应急维修，无需2/3业主签字。

紧急情况包括屋面防水损坏造成渗漏；电梯故障危及人身安全；楼体单侧外立面五分之一以上有脱落危险；消防系统功能障碍等。

案例3

外墙渗水申请维修一年多

不清楚可走“紧急通道”

网民：我是后湖兴业路165号，东方花都F区的一名业主，家里的外墙渗水严重，去年就跟相关部门反映了这个情况，当时回复说要申请房屋维修基金来做。转眼一年多了，依然没有动工，去询问情况，说相关审批资料不合格。这个审批怎么这么慢，这么难？

【记者探访】

19日，长江日报记者来到东方花都F区，小区5栋多户居民反映，房屋外墙渗水严重，家中墙皮发霉脱落，靠墙的立柜也受潮变形了。居民们一直呼吁动用维修基金修补外墙，但反映了一年多，问题仍然没有解决。

记者走进5栋602业主陈先生家中，只见客厅有一块面积约4平方米的墙皮出现鼓包、脱落的现象，下方的地面也有许多墙灰。“住进来第一年起，逢下雨天，外墙就开始渗水进来，向物业反映了很多次，却一直没有动静，我只好自己找工人来修补了许多次。”

【部门办理】

小区物业袁经理介绍，去年春节过后，小区业委会开始向区房管局申报维修基金，并提出使用方案。

“使用方案公示后，还需组织整栋楼2/3以上的居民签字同意后才算通过。”袁经理说，有的业主将房屋出租，常年不在家，还有的业主家中并不存在墙面渗水的情况，拒绝签字。“动员业主签字这件事情就用了近2个月才办下来，再加上前期与施工单位协商时耽误了些时间，导致花了一年多时间才准备好材料。”

江岸区房管局物业科工作人员介绍，此前东方花都F区呈报的材料中存在施工方案与业主签字时间倒置，以及未公示到单元门栋等问题，遂要求其整改完毕后再次申报。“16日下午，他们再次将材料送到区房管局，目前已通过了审批，3个工作日内将拨付维修资金。”

屋面防水损坏造成渗漏，按规定可走应急维修通道，为何东方花都F区并未选择此种方式呢？区房管局物业科工作人员称，是走应急通道还是2/3业主签字表决由业委会自行选择，房管局会进行业务指导，但不能要求对方选择哪种方式。物业袁经理表示，自己当时不太了解这些政策。