奥克伍德、莎玛进驻以及雅诗阁的“预约”，让杭州的国际服务式公寓市场越来越受到各方关注。但与此同时，今明两年杭州涌现出的大量五星级酒店以及高端公寓将陆续交付，作为扮演拓荒者角色的国际服务式公寓所遭遇的市场冲击似乎已经在所难免……

    连“最年轻”的莎玛也来了

    2009年12月30日，和达宣布，与莎玛就杭州东部国际商务中心希尔顿逸林酒店旁高级服务式公寓项目达成正式合作协议，授权后者全权营运“莎玛·和达”高级服务式公寓。这是自黄龙商圈奥克伍德服务式公寓后，杭城出现的又一家真正意义上的国际级服务式公寓。

    作为目前亚洲地区发展最快的服务式公寓品牌，莎玛的总部设于香港。1996年，莎玛的共同创始人暨首席执行总裁杨依宁在香港推出第一家精品服务式公寓，并于2001年正式成立莎玛品牌，进军精品服务式公寓市场。目前，莎玛开设的14家服务式公寓，2200多个豪华单位分布于5大战略性城市，包括香港、上海、大连、成都以及洽谈中的广州和印度班加罗尔。莎玛香港总部发展副总监温志豪表示，莎玛将继续市场拓展的步伐，在中国及亚洲其他各主要城市发展项目，预计到2015年，莎玛将在亚洲范围内拥有至少25个公寓项目。

    奥克伍德一周年

    莎玛筹备着进杭战略的时候，第一家试水杭州国际服务公寓市场的奥克伍德则已经营了一周年。

    建工房产相关负责人对记者称，自从前年12月杭州奥克伍德试营业以来，受到了来自世界500强企业，不同国家、不同区域的客户的青睐。“但我们也应该清醒地看到，奥克伍德进驻杭州的时机，恰恰是全球金融危机爆发的期间，作为全球的服务式公寓运营商，金融危机对我们的业务当然造成了一定程度的影响。坦率地说，杭州奥克伍德的开业时机并不是非常好。好在奥克伍德依靠自身良好的品牌以及全球的营销网络和对物业的服务品质，现在杭州奥克伍德每个月的业绩正在逐步上升。”

    截至目前，杭州奥克伍德已经正式接待了27个国家的客人，70位世界500强以及国内外领军企业的高管。“杭州奥克伍德的运营模式分为常驻和短租，收费标准也比较灵活，常驻客人将根据不同的租赁时间以及不同的户型实行一房一价。比如短租市场中最小的40平方米的收费标准基本在600元外加15%的服务费。虽然收费不菲，但是其实离真正赢利还有相当漫长的时间。”

    市场的机会与挑战

    个性化的服务显然是奥克伍德这样的酒店式公寓所以能受到人们欢迎的原因。比如，奥克伍德允许客人自己重新布置装修，可以根据自己的喜好来装修，可以将两个房间打通，也可以改变房子的格局。

    但同时，市场竞争的残酷与激烈程度却也超出了这些服务式公寓运营商的前期预测。“根据我们了解，今年到明年期间，杭州将涌现出越来越多的四五星级酒店，除此以外，越来越多的高档精装修公寓也加入了竞争的行列。我们预测在这一领域的房源供应量将比2009年增加40%，一场红海厮杀似乎在所难免。”

    尽管如此，杭州奥克伍德总经理英国人汉斯依然信心满满。“我自己作为一个外国人在杭州是有亲身体验的，以前我住的公寓都是中国人，我住的地方漏水了，因为语言的问题，我不能及时与别人沟通，只能打电话给助理求助，等把事情解决不知道绕了多少圈子，这让我感觉很尴尬。在奥克伍德就不用担心这个问题，现在我自己住在这里感觉很好。